要提供情绪释放的机会

目前在心理治疗中运用疏导、宣泄的办法，让受挫者把心中不快的情绪发泄出来，激情一旦宣泄，危险也就排除。西方及日本等国企业设有“出气室”，让员工打击塑料“人模”（我国尚未见有试验），但员工意识到打的是“塑料模型”，其宣泄效果也是极为有限的。中国公司，主要讲话“，”人必须方法 法，让当事人讲完、讲清、讲出内心话。因为我国企业有一支专职的政工队伍（直到基层支部书记），也有思想教育工作的传统，问题的关键是要改善加强思想教育的方法。政工干部若能认真加强这方面工作，将能产生重要的积极作用 避免正面冲突。因为政工干部一般不是直接行政管理者，对行政管理方面产生的矛盾，员工愿谈也易听，有利于行政工作开展，使行政领导集中精力工作。如某大型国有企业领导认为，管理工作难免有失误和不公平的地方，关于天然气的正常位置，并没有机会交谈的雇员是不可避免的 憋足了气，一旦爆发就释放出相当能量，甚至出现较大的破坏性。既然厂长是“仆人”，服务有不周到之处，为什么不能让“主人”耍态度呢？有“职工出气室”，有了出气的场所，不至于把“气”出到工作场所，?对象“”工人-渲染产品。 所以设立了“职工信访谈心室”。“谈心室”墙上贴有“主人同志欢迎您”“您有什么心事和建议吗？请畅所欲言”的标语。厂领导每逢周期日轮流挂牌在信访室接待来访，并配置了两名敢替工人讲话的中层干部任“谈心室”主任，在代表他的老板，每天访问 领导对职工的意见要求必须在一周内作出答复处理。在信访室内，职工有权对领导提意见，指名道姓批评领导，也可以发火、拍桌子、指责。表面上看似乎增加了管理的负担，实际上在这里化解了很多矛盾，有效地预防了不良情绪对工作的影响，管理效率是无形的，更难以估计。 该室建立后访谈了2000人次，集中了上千条“建议”。结果“出气室”变成了振兴该厂的“智囊室”，是联系厂长与职工的导带，使很多“情绪”得到宣泄疏导，大大降低了该厂员工的理挫折感。工作人员在西方国家的建立，管理措施的书面请求，讲座室“”，“无房”的高层次管理的重要性。 义。它具有掌握员工心理、疏导宣泄员工情绪、有利解决矛盾、密切干群关系、调动员工积极性、避免和纠正管理失误等多种功能。在企业转换经营机制走向市场经济的大潮中，管理经验，在学习模仿的价值。 当然“让人讲话”要有前提条件：一是管理者要有胸襟和诚意，心胸狭窄不可能做到，甚至还会借机惩罚；二是要有一定的时间地点保证。如该厂专门设立“访谈室”有专人负责接待，并保证反馈给厂长，从国外“，”通风房间来宣泄改善; 三是要有答复结果，具体分析，实事求是，分别对待。这样即使条件有限，一时难以满足，职工也能谅解。
员工宣泄了挫折情绪，又受到领导重视，并有了“结果”（解释），挫折感必然消除或减轻。


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