让管人的制度管好人

让管人的制度管好人

在我们读书会的今年第一期中，我们讨论了《管人的制度为什么管不好人》。结合当时自已的观点现整理如下：

很多的企业都有规章制度和报表管理系统，但还是管不好人，这是为什么呢？我认为主要是：一、考核制度合理性的问题。二、考核制度执行者的问题。三、制度考核本身的问题。四、重要性问题。

考核制度合理性的问题。

只有合理的制度才会有遵守制度的员工。现在我们的企业一说到制度，首先想到一大堆惩罚条例。管人管人是“管”，就是用各种规矩把人约束起来。这与各级王朝称百姓为刁民，不处以鞭笞刑罚不足以教化愚民的思想如出一辙。上下五千年文化中的糟粕，还在影响着我们的很多企业领导的思维。我认为合理的考核制度是能体恤员工的制度，一个好的制度不仅要有约束的内容还应有鼓励的内容。我认为好的考核制度要有以下五个方面内容：一、绝对禁止的事情；二、严重后果的事情，比较重处罚的；三、应改进的行为，轻度处罚；四、应奖励的事情；五、大力提倡的事情。

考核制度执行者的问题。

很多中层干部特别是国有企业不愿意管理考核。一来是认识不足，觉得这是人力资源的工作，不是自已的职责；二来是不愿意得罪人，觉得难以开展工作。这固然与考核制度不合理也有关系，但其根本是考核制度执行者的责任问题与执行力问题。如何明确责任及加强执行力的是必需要解决的。

制度考核本身的问题。

”考而不核，核不据考” 这种情况，许多企业并不陌生。原因也许很简单：无法拿出有说服力的证据，来说明谁的工作出色，谁的工作不出色，出色的比不出色的到底强多少，因此除了简单的职位级别，一般员工只好“大锅饭”，“一视同仁”。

另种情况：考核有断层，各部门间的联系被割裂，没有规定好每个部门的角色职责，导致最终一笔糊涂账，相互推诿责任。我认为对被考核各部门的职责进行有联系的分配：一、指标管控者责任；二、指标承担者职责；三、指标配合者职责；四、间接关联职责。关联职责后，有利于各部门相互协作。

四、重要性问题。