9月份经理出差,我谈了一个湖南的客户.其实这个客户是非常好说话的.款也打过来了,价格也没有还,另外运费也是自己承担.但是当时我知道仓库里没有什么货了.我很不想欺骗客户,但是我征求经理的时候,他说"先把钱搞进来再说."这一句真的让我发生了太多的失误.
货发了5次,都没有给客户发全.现在客户要求退款,这确实也是我自己工作不到位.事情已经发生了应该努力去处理补救,以后再不要发生同样的错误.做这一行真的很和我的做人原则过不去.客户不要去欺骗.最起码有货无货这一点上不能欺骗.工厂就是现在这个样子,不备货,款到发不了货,这样确实很难做.我快要没有信心了.
这次麻烦很大了.我后来有一批货发去给客户.价格6000多,客户说没有收到.我查货运站,货运站刚开始说没有,昨天告诉我又查到了,真的是害死我了.我让他们传真底单给我,今天不传来我就死定了,那批货的去向总是要查明,客户对我们工厂已经完全失去了信心.要是我是客户,我也一样.
以后还是要按照我自己的原则办事.有就有,没有就没有,欺骗客户最终是失去客户.再不听经理瞎扯了.出了事情与他又没有关系.真的是很对不起那个客户.一个很好的客户就这样夭折.痛苦.